9/11 Memorial & Museum: Bilhetes, Horários e o que Saber Antes de Ir

Compreender as duas partes do local

O 9/11 Memorial & Museum em Lower Manhattan é composto por dois espaços distintos que os visitantes confundem regularmente, e é importante perceber bem esta distinção antes de planear seja o que for. A praça memorial ao ar livre situa-se ao nível da rua, ocupando as fundações das antigas Twin Towers.

Aqui, dois enormes espelhos de água, cada um com quase um acre de área, estão rodeados pelos nomes de todas as pessoas que morreram nos ataques de 11 de setembro de 2001 e no atentado anterior, de 1993, ao World Trade Center. Esta praça é gratuita e está aberta ao público, sem bilhete, sem reserva e sem fila de espera. Pode caminhar até aos espelhos de água a quase qualquer hora em que a praça esteja aberta, fazer uma pausa e sair, ao seu próprio ritmo.

O museu é uma questão completamente diferente. Situa-se no subsolo, sob a praça, e contém os restos físicos da estrutura das torres, objetos recuperados, gravações, fotografias e uma exposição histórica detalhada. A entrada no museu exige um bilhete pago com hora marcada, reservado para uma janela de chegada específica. Não existe entrada geral sem reserva que contorne este sistema, e não há nenhum cenário em que o próprio museu seja gratuito para um visitante comum. Existem algumas janelas de entrada gratuita limitadas para grupos específicos, como militares no ativo, ou em determinadas noites designadas, mas estas mudam de ano para ano, pelo que nunca devem ser assumidas ou prometidas a nenhum visitante que planeie uma viagem.

Se o seu plano for simplesmente ver os espelhos de água e prestar homenagem nas fundações das torres, não precisa de comprar nada. Se quiser compreender a história em profundidade, através do aço recuperado, do mural de fotografias das vítimas e da cronologia dessa manhã, precisa do bilhete pago do museu, comprado antes da sua visita.

Como chegar: localização e estações de metro mais próximas

O memorial e o museu situam-se no Financial District, no local do complexo original do World Trade Center, perto do One World Trade Center e do centro de transportes Oculus. Duas estações de metro colocam-no mesmo junto ao local:

Estação	Linha	Notas
Chambers Street	E	Saídas próximas do lado norte do memorial
WTC Cortlandt	E	Estação reconstruída mesmo por baixo do local
Fulton Street	A, C, J, Z, 2, 3, 4, 5	Um curto percurso a pé para leste, útil em caso de transbordo
Park Place	2, 3	Um curto percurso a pé para norte

A zona é percorrível a pé a partir da maior parte de Lower Manhattan, incluindo as ruas mais antigas do Financial District e os terminais de ferry ao longo do porto, pelo que muitos visitantes combinam uma visita ao memorial com um passeio até ao terminal do Staten Island Ferry ou ao núcleo histórico do Financial District na mesma saída, sem sequer precisar de mudar de meio de transporte.

Horários e quanto tempo planear

A praça exterior abre geralmente cedo e mantém-se aberta até à noite, com horários que variam ligeiramente consoante a estação do ano, pelo que convém verificar os horários publicados antes de uma visita muito matinal ou noturna, em vez de assumir um horário fixo. O museu tem horários mais curtos do que a praça e funciona segundo o sistema de entrada com hora marcada já descrito, o que significa que o seu bilhete é válido para uma janela de entrada específica, e não para o dia inteiro.

A maioria dos visitantes passa entre 1h30 e 2 horas dentro do museu. A exposição histórica, que percorre em pormenor a manhã dos ataques, é densa e emocionalmente exigente, e muitas pessoas demoram mais tempo do que esperavam. Se também quiser ver a exposição memorial, centrada nas vítimas individuais através de fotografias e objetos pessoais, planeie cerca de 2h30 no total. A própria praça exterior demora apenas 15 a 20 minutos a percorrer em ambos os espelhos de água, embora a maioria dos visitantes se demore mais do que isso.

Como a entrada no museu é com hora marcada, não é necessário chegar muito antes do seu horário, mas chegar atrasado pode significar perder o seu lugar nessa janela, pelo que convém reservar tempo extra para o controlo de segurança descrito abaixo.

Reservar bilhetes e o que incluem

Os bilhetes do museu são com hora marcada e devem ser reservados com antecedência, sobretudo aos fins de semana, nas férias escolares, nos meses de verão e no período do aniversário no início de setembro, quando a procura aumenta acentuadamente e os horários do próprio dia podem estar limitados ou esgotados. Uma visita combinada que junte o memorial e o museu a um passeio guiado pelo Financial District circundante é também uma opção prática para quem preferir ter o contexto de um guia local junto com o seu bilhete.

Um passeio pelo local do World Trade Center com entrada no museu incluída junta a entrada a um guia que pode explicar as ruas reconstruídas em redor antes de descer ao subsolo. Para quem preferir saltar a bilheteira e ir diretamente para a entrada, a entrada com hora marcada no museu, reservada com antecedência garante o seu horário antecipadamente.

Alguns visitantes preferem uma experiência guiada que acrescente contexto à própria praça memorial, sem incluir necessariamente o museu. Um passeio guiado pelo local memorial com entrada opcional no museu permite escolher se quer acrescentar a exposição subterrânea assim que perceber quanto tempo tem disponível. Outros combinam o memorial com um olhar mais amplo sobre as ruas financeiras e históricas de Lower Manhattan; um passeio a pé que abrange Wall Street e o 9/11 Memorial é uma forma de ver ambos numa única saída guiada.

Seja qual for a opção escolhida, nenhum destes bilhetes inclui acesso ao One World Observatory, tratado com mais pormenor abaixo, e nenhum deles promete entrada gratuita no museu — o museu é uma atração paga para a esmagadora maioria dos visitantes, independentemente da forma como o bilhete é embalado ou combinado.

Segurança e o que levar

A entrada no museu envolve um controlo semelhante ao de um aeroporto: as malas são analisadas e os visitantes passam por detetores de metais antes de entrar. Malas pequenas e mochilas são geralmente permitidas depois de rastreadas, mas malas grandes, bagagem de viagem e volumes de grande dimensão não são permitidos no interior, e o armazenamento no local é limitado.

Se estiver a chegar de um aeroporto ou de um check-out de hotel com bagagem, vale a pena resolver isso antecipadamente — um serviço de armazenamento de bagagem em Manhattan ou um espaço perto da Penn Station ou Grand Central pode guardar as malas durante o dia, para chegar ao memorial sem peso.

A fotografia é permitida na maior parte das áreas do museu, embora se peça aos visitantes que sejam sensíveis para com os outros, sobretudo perto das secções mais difíceis da exposição histórica. Certas áreas, incluindo uma sala que contém restos mortais não identificados, estão separadas e são tratadas com especial cuidado; o acesso a esse espaço está limitado a familiares das vítimas.

O que o bilhete não inclui

Vale a pena ser direto sobre isto, porque a confusão é comum e compreensível, dada a proximidade entre os dois locais. O One World Trade Center, o edifício mais alto do hemisfério ocidental, alberga o One World Observatory, um miradouro perto do topo da torre. Trata-se de uma atração totalmente separada, gerida separadamente, com bilhete separado e entrada física num local diferente do memorial e do museu.

Um bilhete do memorial ou do museu não dá acesso ao observatório, e um bilhete do observatório não dá acesso ao museu. Os visitantes que queiram fazer ambos devem planear e reservar cada um individualmente. Para uma comparação lado a lado de como as duas experiências diferem e se precisa de ambas, consulte a nossa comparação entre o 9/11 Memorial e o One World Observatory.

Uma nota sobre o tom e o que este lugar é

O memorial e o museu não são uma atração de entretenimento, e não são comercializados nem vividos como tal. O museu guarda os restos mortais de pessoas que morreram a 11 de setembro de 2001 e no atentado de 1993, e um repositório dedicado no local está reservado para restos mortais não identificados, cuidado sob a supervisão do gabinete do médico-legista e acessível apenas a familiares das vítimas.

Muitos visitantes, incluindo nova-iorquinos de nascença, consideram a experiência emocionalmente difícil, e essa é uma reação apropriada e comum, não um sinal de que algo correu mal na visita. Se estiver a viajar com crianças, vale a pena ler antecipadamente sobre o conteúdo antes de decidir se o museu é adequado à idade delas, e saber que a praça exterior gratuita é, por si só, uma forma completa e respeitosa de prestar homenagem sem descer ao subsolo.

Para visitantes que prefiram um guia que os acompanhe pela história a um ritmo pensado, em vez de percorrerem o museu sem acompanhamento, um passeio guiado ao memorial com museu opcional e acesso ao One World junta um guia experiente a opções de entrada flexíveis, útil se não tiver a certeza, à partida, de quanto quer ver.

Combinar a sua visita com o resto de Lower Manhattan

Como o memorial se situa dentro do Financial District, muitos visitantes combinam-no com um passeio por Wall Street, a estátua do Charging Bull, e a beira do porto até aos ferries para a Statue of Liberty e Ellis Island.

Um passeio combinado que inclui o Charging Bull, Wall Street, o 9/11 Memorial e bilhetes para o One World foi concebido exatamente para este trajeto, útil para quem quer ver os principais pontos do bairro numa única manhã ou tarde guiada, sem precisar de planear a ordem sozinho. Para um enquadramento mais focado e oficial da história do memorial, um passeio guiado oficial pelo 9/11 Memorial mantém-se centrado na praça e na sua história, sem incluir o bairro envolvente.

Se o seu tempo em Lower Manhattan se limitar a uma única manhã, a praça gratuita por si só já é suficiente para prestar homenagem e compreender a disposição do local; se tiver meio dia, acrescentar o museu dá uma visão muito mais completa dos acontecimentos em si. De qualquer forma, encare o memorial e o museu como um lugar para percorrer devagar, e não como uma paragem a assinalar depressa a caminho de outro sítio.

Pontos-chave a reter

• A praça exterior e os espelhos de água são gratuitos, estão sempre abertos ao público e não precisam de bilhete.
• O museu é uma atração separada, paga, com hora marcada; não há entrada geral gratuita para os visitantes comuns.
• Chambers Street e WTC Cortlandt, ambas na linha E, ficam mais próximas do local.
• Planeie entre 1h30 e 2 horas dentro do museu, mais se visitar ambas as exposições na íntegra.
• Reserve os bilhetes do museu com antecedência, sobretudo aos fins de semana, feriados e no período do aniversário em setembro.
• Aplica-se controlo de segurança antes da entrada; deixe malas grandes e bagagem noutro lugar antecipadamente.
• O One World Observatory é uma atração completamente separada, com bilhete próprio, não incluído na entrada do memorial ou do museu.
• Trata-se de um local memorial que guarda restos mortais humanos, e não de um espaço de entretenimento; planeie a sua visita, e a dos seus filhos, em conformidade.