9/11 Memorial & Museum: Tickets, Öffnungszeiten und was Sie vorher wissen sollten

Die zwei Teile der Gedenkstätte verstehen

Das 9/11 Memorial & Museum in Lower Manhattan besteht aus zwei unterschiedlichen Bereichen, die Besucher regelmäßig verwechseln, und diesen Unterschied sollten Sie kennen, bevor Sie irgendetwas planen. Der Außenbereich des Memorials liegt auf Straßenebene, genau in den Grundrissen der ursprünglichen Zwillingstürme.

Hier sind zwei riesige Wasserbecken, jedes fast einen Hektar groß, mit den Namen aller Menschen umrandet, die bei den Anschlägen vom 11. September 2001 und beim früheren Bombenanschlag auf das World Trade Center 1993 starben. Dieser Platz ist kostenlos und öffentlich zugänglich, ohne Ticket, ohne Reservierung und ohne Warteschlange. Sie können zu fast jeder Öffnungszeit zu den Becken gehen, innehalten und wieder gehen, ganz in Ihrem eigenen Tempo.

Das Museum ist eine ganz andere Sache. Es liegt unterirdisch, unter dem Platz, und beherbergt die physischen Überreste der Turmstruktur, geborgene Artefakte, Aufnahmen, Fotografien und eine detaillierte historische Ausstellung. Der Eintritt ins Museum erfordert ein kostenpflichtiges Zeitfenster-Ticket, das für ein bestimmtes Ankunftsfenster gebucht wird.

Es gibt kein Walk-up-System für den allgemeinen Eintritt, das dieses System umgeht, und es gibt keinen Fall, in dem das Museum selbst für einen typischen Besucher kostenlos zugänglich ist. Es existieren begrenzte kostenlose Eintrittsfenster für bestimmte Gruppen, etwa aktives Militärpersonal oder an bestimmten festgelegten Abenden, doch diese ändern sich von Jahr zu Jahr und sollten Reisenden nie vorausgesetzt oder versprochen werden.

Wenn Sie nur die Wasserbecken sehen und den Opfern an den Grundrissen der Türme Ihren Respekt erweisen möchten, müssen Sie nichts kaufen. Wenn Sie die Geschichte im Detail verstehen möchten, durch die geborgenen Stahlteile, die Wand mit Fotos der Opfer und den Zeitablauf jenes Morgens, brauchen Sie das kostenpflichtige Museumsticket, das Sie im Voraus kaufen sollten.

Anfahrt: Lage und nächstgelegene U-Bahn-Stationen

Das Memorial und Museum liegen im Financial District, auf dem Gelände des ursprünglichen World-Trade-Center-Komplexes, nahe dem One World Trade Center und dem Verkehrsknotenpunkt Oculus. Zwei U-Bahn-Stationen bringen Sie direkt zum Standort:

Station	Linie	Hinweise
Chambers Street	E	Ausgänge nahe der Nordseite des Memorials
WTC Cortlandt	E	Wiederaufgebaute Station direkt unter dem Gelände
Fulton Street	A, C, J, Z, 2, 3, 4, 5	Kurzer Fußweg östlich, nützlich beim Umsteigen
Park Place	2, 3	Kurzer Fußweg nördlich

Das Gebiet ist von den meisten Teilen Lower Manhattans aus zu Fuß erreichbar, einschließlich der älteren Straßen des Financial District und der Fährterminals am Hafen, sodass viele Besucher einen Memorial-Besuch mit einem Spaziergang zum Terminal der Staten Island Ferry oder zum historischen Kern des Financial District im selben Ausflug verbinden, ohne dabei das Verkehrsmittel wechseln zu müssen.

Öffnungszeiten und wie viel Zeit Sie einplanen sollten

Der Außenbereich öffnet in der Regel früh und bleibt bis in den Abend geöffnet, wobei sich die Zeiten je nach Jahreszeit leicht verschieben. Prüfen Sie daher vor einem frühmorgendlichen oder späten Besuch die aktuell veröffentlichten Öffnungszeiten, statt von einem festen Zeitplan auszugehen. Das Museum hat kürzere Öffnungszeiten als der Platz und arbeitet mit dem bereits beschriebenen Zeitfenster-System, das heißt, Ihr Ticket gilt für ein bestimmtes Einlassfenster und nicht für den gesamten Tag.

Die meisten Besucher verbringen zwischen 1,5 und 2 Stunden im Museum. Die historische Ausstellung, die den Morgen der Anschläge in großer Detailtiefe nachzeichnet, ist sehr umfangreich und emotional anspruchsvoll, und viele Menschen brauchen dort länger, als sie erwartet hatten. Wenn Sie auch die Gedenkausstellung sehen möchten, die sich auf die einzelnen Opfer durch Fotografien und persönliche Gegenstände konzentriert, planen Sie eher 2,5 Stunden insgesamt ein. Der Außenbereich selbst lässt sich bereits in 15 bis 20 Minuten an beiden Becken vorbei durchqueren, obwohl die meisten Besucher länger verweilen.

Da der Museumseinlass zeitgebunden ist, ist es nicht nötig, deutlich vor Ihrem Zeitfenster anzukommen, doch verspätetes Erscheinen kann bedeuten, dass Sie Ihren Platz in diesem Fenster verlieren. Planen Sie daher zusätzliche Zeit für die unten beschriebene Sicherheitskontrolle ein.

Tickets buchen und was sie beinhalten

Museumstickets sind zeitgebunden und sollten im Voraus gebucht werden, besonders rund um Wochenenden, Schulferien, die Sommermonate und die Jahrestagsperiode Anfang September, wenn die Nachfrage stark steigt und Tickets für denselben Tag knapp oder ausverkauft sein können. Ein kombinierter Besuch, der das Memorial und Museum mit einem geführten Spaziergang durch den umliegenden Financial District verbindet, ist ebenfalls eine praktische Option, wenn Sie zusätzlich Kontext von einem ortskundigen Guide möchten.

Eine geführte Tour durch das World-Trade-Center-Gelände mit inkludiertem Museumseintritt verbindet den Eintritt mit einem Guide, der die umliegenden wiederaufgebauten Straßen erklärt, bevor Sie unter die Erde gehen. Für Besucher, die den Ticketschalter überspringen und direkt zum Einlass möchten, sichert im Voraus gebuchtes Zeitfenster-Museumsticket Ihren Platz vorab.

Manche Besucher bevorzugen ein geführtes Erlebnis, das dem Außenbereich des Memorials zusätzlichen Kontext verleiht, ohne notwendigerweise das Museum einzuschließen. Eine geführte Tour über das Memorial-Gelände mit optionalem Museumseintritt lässt Sie entscheiden, ob Sie die unterirdische Ausstellung hinzufügen möchten, sobald Sie sehen, wie viel Zeit Sie haben.

Andere verbinden das Memorial mit einem umfassenderen Blick auf die Finanz- und Geschichtsstraßen von Lower Manhattan; eine geführte Tour, die Wall Street und das 9/11 Memorial abdeckt ist eine Möglichkeit, beides in einem einzigen geführten Ausflug zu sehen.

Für welche Option Sie sich auch entscheiden, keines dieser Tickets beinhaltet Zugang zum One World Observatory, das weiter unten genauer beschrieben wird, und keines verspricht freien Museumseintritt — das Museum ist für die überwiegende Mehrheit der Besucher eine kostenpflichtige Attraktion, unabhängig davon, wie das Ticket verpackt oder gebündelt ist.

Sicherheit und was Sie mitbringen sollten

Der Einlass ins Museum umfasst eine Kontrolle ähnlich der am Flughafen: Taschen werden gescannt, und Besucher passieren Metalldetektoren, bevor sie eintreten. Kleine Taschen und Rucksäcke sind nach der Kontrolle generell erlaubt, doch große Taschen, Koffer und sperriges Gepäck sind nicht zugelassen, und es gibt nur begrenzte Aufbewahrungsmöglichkeiten vor Ort.

Wenn Sie vom Flughafen oder nach dem Hotel-Checkout mit Gepäck anreisen, lohnt es sich, das vorab getrennt zu klären — ein Gepäckaufbewahrungsservice in Manhattan oder eine Einrichtung in der Nähe von Penn Station oder Grand Central kann Taschen für den Tag verwahren, sodass Sie unbeschwert beim Memorial ankommen.

Fotografieren ist in den meisten Bereichen des Museums erlaubt, wobei Besucher gebeten werden, Rücksicht auf andere zu nehmen, besonders in der Nähe der schwierigeren Abschnitte der historischen Ausstellung. Bestimmte Bereiche, darunter ein Raum mit nicht identifizierten sterblichen Überresten, sind abgetrennt und werden mit besonderer Sorgfalt behandelt; der Zugang zu diesem Raum ist Familienangehörigen der Opfer vorbehalten.

Was das Museum zeigt

Die historische Hauptausstellung des Museums liegt größtenteils unter der Erde, auf der Ebene der ursprünglichen Fundamente der Türme, und folgt chronologisch dem Morgen des 11. September 2001: den ersten Meldungen, dem Einsturz beider Türme und dem Einsatz in den Tagen danach. Neben dieser Zeitleiste stehen geborgene Bauteile — verbogene Stahlstützen, ein zerdrücktes Feuerwehrfahrzeug, ein Treppenhaus, über das Überlebende fliehen konnten —, in einer Größenordnung ausgestellt, die Fotografien des Ortes selten vermitteln.

Eine separate Gedenkausstellung, angelegt um eine Wand mit Fotografien aller Todesopfer, lässt Besucher einzelne Opfer nachschlagen und kurze aufgezeichnete Erinnerungen von Angehörigen hören. Die beiden Ausstellungen liegen nah beieinander, unterscheiden sich aber im Ton: Die historische Ausstellung erklärt, was geschah, die Gedenkausstellung handelt davon, wer verloren ging.

Da die unterirdischen Galerien weitläufig und das Thema dicht ist, fällt es vielen Besuchern leichter, zuerst die historische Ausstellung zu sehen, solange die Aufmerksamkeit frisch ist, und die Gedenkausstellung als langsameren, ruhigeren Abschluss des Besuchs zu betrachten. Es gibt keine vorgeschriebene Reihenfolge, und die Raumaufteilung erlaubt es, zurückzugehen, wenn man einen Abschnitt noch einmal sehen möchte.

Barrierefreiheit und Fortbewegung auf dem Gelände

Sowohl der Außenbereich als auch das Museum sind barrierefrei gebaut: Die Wege des Platzes sind eben und befestigt, und das Museum nutzt Aufzüge statt Treppen, um zwischen den unterirdischen Ebenen zu wechseln, sodass für den Besuch keine langen Treppen bewältigt werden müssen. Am Museumseingang stehen in begrenzter Zahl Rollstühle bereit, doch ein eigener Rollstuhl ist in stark besuchten Zeiten in der Regel zuverlässiger. Entlang des Platzrandes sind in Abständen Bänke aufgestellt, was nützlich ist, da viele Besucher lieber an den Wasserbecken sitzen, als einfach vorbeizugehen.

Wenn Sie aus einem anderen Teil der Stadt kommen und auf die U-Bahn angewiesen sind, sollten Sie vor der Fahrt prüfen, welche Stationen in der Nähe des Geländes stufenfrei zugänglich sind, da nicht jede Haltestelle in Lower Manhattan dies bietet; der Leitfaden zu den barrierefreien U-Bahn-Stationen behandelt das für das gesamte Netz.

Die beste Tageszeit für den Besuch

Früh am Morgen, kurz nach der Öffnung, ist es am Platz wie im Museum in der Regel am ruhigsten, bevor Reisegruppen und Tagesausflügler aus der übrigen Stadt eintreffen. Von mittags bis zum mittleren Nachmittag ist am meisten los, besonders im Sommer und rund um den Jahrestag im September, wenn sowohl die Sicherheitsschlange als auch der Platz selbst sich füllen. Auch ein Besuch des Platzes in der Dämmerung, wenn sich die Menschenmengen des Tages gelichtet haben, ist eine Überlegung wert, falls Ihr Zeitplan es zulässt — die Wasserbecken wirken im wechselnden Licht ganz anders, und der Ort ist ruhiger, ohne an Zugänglichkeit zu verlieren, da die Öffnungszeiten des Platzes weit in den Abend reichen.

Wenn Sie das Memorial in einen eng getakteten ersten Tag in der Stadt einplanen möchten, ordnet unser Itinerary „Manhattan an einem Tag” es in realistischer Reihenfolge neben den anderen großen Sehenswürdigkeiten des Viertels ein, statt es als hastigen Zusatz am Ende des Tages zu behandeln.

Was das Ticket nicht beinhaltet

Es lohnt sich, hier klar zu sein, denn die Verwechslung ist verständlich und häufig, da beide Standorte so nah beieinanderliegen. Das One World Trade Center, das höchste Gebäude der westlichen Hemisphäre, beherbergt das One World Observatory, eine Aussichtsplattform nahe der Turmspitze. Dies ist eine vollständig separate Attraktion, die separat betrieben, separat ticketiert und an einem anderen Ort betreten wird als das Memorial und Museum.

Ein Memorial- oder Museumsticket gewährt keinen Zugang zum Observatory, und ein Observatory-Ticket gewährt keinen Zugang zum Museum. Besucher, die beides erleben möchten, sollten jedes einzeln planen und buchen. Für einen direkten Vergleich, wie sich die beiden Erlebnisse unterscheiden und ob Sie beide brauchen, sehen Sie unseren Vergleich zwischen dem 9/11 Memorial und dem One World Observatory.

Eine Anmerkung zum Ton und was dieser Ort ist

Das Memorial und Museum sind keine Unterhaltungsattraktion und werden auch nicht als solche vermarktet oder erlebt. Das Museum beherbergt die sterblichen Überreste von Menschen, die am 11. September 2001 und beim Bombenanschlag 1993 starben, und ein eigener Bereich am Standort ist nicht identifizierten Überresten vorbehalten, der unter Aufsicht des Amtes des Gerichtsmediziners betreut wird und nur den Familien der Opfer zugänglich ist.

Viele Besucher, auch gebürtige New Yorker, empfinden den Besuch als emotional schwierig, und das ist eine angemessene und häufige Reaktion, kein Zeichen dafür, dass beim Besuch etwas schiefgelaufen ist. Wenn Sie mit Kindern reisen, lohnt es sich, sich vorab über die Inhalte zu informieren, bevor Sie entscheiden, ob das Museum für ihr Alter geeignet ist, und zu wissen, dass der kostenlose Außenbereich für sich genommen bereits eine vollständige und respektvolle Möglichkeit ist, den Opfern die Ehre zu erweisen, ohne unter die Erde zu gehen.

Für Besucher, die einen Guide möchten, der sie in einem durchdachten Tempo durch die Geschichte führt, statt das Museum unbegleitet zu durchlaufen, verbindet eine geführte Memorial-Tour mit optionalem Museums- und One-World-Zugang einen kenntnisreichen Guide mit flexiblen Einlassoptionen, nützlich, wenn Sie vorab unsicher sind, wie viel Sie sehen möchten.

Ihren Besuch mit dem Rest von Lower Manhattan verbinden

Da das Memorial im Financial District liegt, verbinden viele Besucher es mit einem Spaziergang vorbei an der Wall Street, der Charging-Bull-Statue und dem Hafenrand zu den Fähren zur Statue of Liberty und Ellis Island.

Eine kombinierte Tour mit Charging Bull, Wall Street, dem 9/11 Memorial und One-World-Tickets ist genau um diese Route herum aufgebaut, nützlich, wenn Sie die wichtigsten Orte des Viertels an einem geführten Vormittag oder Nachmittag sehen möchten, ohne die Reihenfolge selbst planen zu müssen. Für eine fokussiertere, offizielle Darstellung der Geschichte des Memorials bleibt eine offizielle geführte Tour des 9/11 Memorials eng beim Platz und seiner Geschichte, statt das weitere Viertel einzubeziehen.

Wenn Ihre Zeit in Lower Manhattan auf einen einzigen Vormittag begrenzt ist, reicht der kostenlose Platz allein aus, um den Opfern die Ehre zu erweisen und die Anlage des Ortes zu verstehen; wenn Sie einen halben Tag haben, gibt Ihnen das Museum ein deutlich vollständigeres Bild der Ereignisse selbst. So oder so sollten Sie das Memorial und Museum als einen Ort behandeln, den man langsam durchschreitet, nicht als Station, die man schnell abhakt, bevor man weiterzieht.

Zusammenfassung für Ihre Planung

• Der Außenbereich mit den Wasserbecken ist kostenlos, immer öffentlich zugänglich und benötigt kein Ticket.
• Das Museum ist eine separate, kostenpflichtige Zeitfenster-Attraktion; es gibt keinen allgemeinen freien Eintritt für typische Besucher.
• Chambers Street und WTC Cortlandt, beide an der E-Linie, liegen am nächsten zum Standort.
• Planen Sie 1,5 bis 2 Stunden im Museum ein, mehr, wenn Sie beide Ausstellungen vollständig besuchen.
• Buchen Sie Museumstickets im Voraus, besonders rund um Wochenenden, Feiertage und die Jahrestagsperiode im September.
• Vor dem Einlass gilt eine Sicherheitskontrolle; lassen Sie große Taschen und Gepäck anderswo.
• Das One World Observatory ist eine vollständig separate Attraktion mit eigenem Ticket, nicht im Memorial- oder Museumseintritt enthalten.
• Dies ist eine Gedenkstätte, die sterbliche Überreste beherbergt, keine Unterhaltungsstätte; planen Sie Ihren Besuch, und den Ihrer Kinder, entsprechend.